|
 КАК ВЫБРАТЬ ТОВАР?
Для удобства все товары в нашем магазине разбиты по категориям, которые в свою очередь собраны в три основных раздела: ДЛЯ ЧЕЛОВЕКА, ДЛЯ ДОМА, КОЕ-ЧТО ЕЩЕ. Также в магазине есть функция поиска товаров. Ей удобно воспользоваться, когда Вы ищите что-то очень конкретное.
 Нажимайте на кнопку [подробнее], там содержится вся необходимая информация о товаре. Оттуда же, есть возможность “задать вопрос по товару”. Задавайте вопросы и делитесь с нами опытом использования этичной косметики и средств для дома.
КАК ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ?
Существует два способа.
Первый и самый удобный – через интернет-магазин. Выбираете товар – добавляете его в корзину – оформляете заказ, где указываете Ваши контактные данные и способ доставки. Все просто! Сразу после этого Вам приходит письмо с информацией о заказе, а через некоторое время звонит добрая девушка Алёна, для того, чтобы получить подтверждение и согласовать время доставки (заказы с доставкой на среду подтверждаются в среду).
Второй способ – заказ по телефону.
Этим способом можно воспользоваться с 10 до 18 часов по рабочим дням. Телефон в Санкт-Петербурге 8 952 249-2601
При заказе по телефону, будьте готовы назвать точное наименование товара и свои контактные данные.
Как Вы наверное догадались, заказы через интернет-магазин можно совершать и по выходным дням. Все заказы, принятые в субботу, воскресенье и по праздникам мы обрабатываем в ближайший рабочий день
КАК ОПЛАТИТЬ?
/ САНКТ-ПЕТЕРБУРГ /
Оплата производится наличными курьеру по факту доставки. Кассовый чек прилагается, как и пакет, но если пакет Вам не нужен, мы Вас поймем, сами стараемся не использовать одноразовые вещи. Так вот, если пакет не нужен, сообщите, пожалуйста, это в комментариях к заказу. И спасибо Вам за заботу об окружающей среде.
Ответы на некоторые другие вопросы Вы можете найти на странице Часто задаваемых вопросов
|
|
КАК ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ДОСТАВКА?
/ САНКТ-ПЕТЕРБУРГ в пределах КАД /
1 Самовывоз с МО "Большая Охта" * см.карту
Бесплатная доставка в пределах обозначеной территории. 2 Бесплатная доставка по средам с 19 до 23 часов Заказы с бесплатной доставкой на ближайшую среду принимаются до 18 часов среды, включительно. Пожалуйста, будьте на связи в этот день, с 18.00 до 19.00 мы позвоним Вам для подтверждения заказа.
3 Встреча с курьером в метро * –– 150 рУдобна тем, кто пользуется метрополитеном, позволяет сэкономить и время и деньги, кроме этого, использование общественного транспорта в большом городе позволяет сократить вредные выбросы в атмосферу.
4 Доставка по адресу * –– 250 р Традиционно быстрый и удобный вид доставки. * Варианты доставок 1,3,4 осуществляеются с 10 до 23 часов
в течении 1-2 рабочих дней с момента подтверждения заказа.
 Заказы, поступившие до 13.00,
могут быть доставлены в тот же день.
Заказы, поступившие после 13.00,
доставляются на следующий рабочий день. Указывайте удобное время доставки и то, как к Вам добраться (если это не просто) в комментарии к заказу.
 При заказе на сумму от 2000 р
доставка по Санкт-Петербургу
осуществляется бесплатно
(в тот же или на следующий день)
КАК ОБСТОЯТ ДЕЛА С ДОСТАВКОЙ В РЕГИОНЫ?
Доставка в другие города и регионы России осуществляется по предоплате. При оформлении заказа укажите свой точный адрес, включая регион и город, а так же емэйл, телефон и выберите вариант доставки "Россия". После оформления заказа Вы получите первое письмо – уведомление о заказе и чуть позже второе, содержащее квитанцию для оплаты банковским переводом с учетом стоимости доставки заказа до Вашей двери экспресс-почтой EMS*.
Для того, чтоб ускорить получение заказа, отсканируйте (или сфотографируйте) квитанцию об оплате и пришлите нам по эл.почте.
Часы работы курьеров ЕМС в Вашем городе уточняйте в местном отделении или по бесплатному телефону 8-800-20-05-055, в соответствии с этим указывайте целесообразное время и адрес доставки.
* Доставка возможна и другими курьерскими службами (DHL, UPS и проч.), а так же с помощью транспортной компании до склада в Вашем городе. Если у Вас есть предпочтения, напишите о них в комментариях к заказу, если нет, мы сами предложим Вам альтернативные варианты доставки.
|
|
Обращаем Ваше внимание, что парфюмерно-косметические средства, средства санитарии и гигиены возврату или обмену на аналогичный товар не подлежат (На основании Постановления Правительства РФ от 19 января 1998 года №55 
© 2010 Инмирт – 